Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановлением Правительства Москвы от 30 июня 2009 г. N 643-ПП в настоящее приложение внесены изменения
См. текст приложения в предыдущей редакции
Приложение 3
к постановлению Правительства Москвы
от 30 мая 2006 г. N 352-ПП
Единый реестр
документов, подлежащих выдаче заявителям на территории города Москвы органами исполнительной власти, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями города Москвы в режиме "одного окна"
12 сентября, 24, 31 октября, 12, 27 декабря 2006 г., 16, 30 января, 6 февраля, 13 марта, 15 мая, 19 июня, 31 июля, 11 сентября, 16 октября, 27 ноября 2007 г., 22, 29 января, 12 февраля, 4, 25 марта, 29 апреля, 6 мая, 17 июня, 2 сентября, 7, 14 октября, 30 декабря 2008 г., 28 апреля, 9, 23, 30 июня 2009 г.
См. регламенты и регламентные схемы автоматизированной подготовки, согласования и выдачи документов органами исполнительной власти г. Москвы, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденные постановлением Правительства Москвы от 25 марта 2008 г. N 204-ПП
См. Положение о Системе контроля и мониторинга работы органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденное распоряжением Правительства Москвы от 27 марта 2007 г. N 532-РП
См. Единый реестр документов, выдаваемых заявителям на территории г. Москвы органами исполнительной власти, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями г. Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. N 856-ПП
N п/п |
N по разделам |
Наименование документа |
Срок исполнения (исчисляются только рабочие дни) |
1 |
2 |
3 |
4 |
Комплекс социальной сферы города Москвы |
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы |
См. Регламент подготовки Департаментом жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы распоряжений о закреплении жилой площади (по форме 4 Единой информационной системы "Жилище"), утвержденный постановлением Правительства Москвы от 31 июля 2007 г. N 644-ПП
См. Регламент подготовки договора и/или дополнительного соглашения на право пользования жилым помещением и/или акта передачи жилого помещения Департаментом жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 7 августа 2007 г. N 662-ПП
См. Регламент подготовки и выдачи Департаментом жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы государственных жилищных сертификатов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 31 июля 2007 г. N 612-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы Свидетельства о предоставлении субсидии для приобретения или строительства жилых помещений, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 22 мая 2007 г. N 400-ПП
Об утверждении регламентов подготовки Департаментом жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы в режиме "одного окна" сведений и документов из фонда дел правоустанавливающих документов о зарегистрированных до 31 января 1998 г. правах на объекты жилищного фонда см. постановление Правительства Москвы от 13 марта 2007 г. N 154-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы выписки из реестра учетной регистрации инвестиционных контрактов и договоров о привлечении финансовых средств юридических лиц в строительство жилья, утвержденные постановлением Правительства Москвы от 20 марта 2007 г. N 188-ПП
Об утверждении регламентов подготовки, согласования и выдачи Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы отдельных извещений см. постановление Правительства Москвы от 19 июня 2007 г. N 469-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы выписки из реестра учетной регистрации договоров о привлечении финансовых средств физических лиц в строительство жилья, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 26 июня 2007 г. N 540-ПП
1. |
1. |
Выписка из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской МВК по использованию жилищного фонда города Москвы по вопросу перевода жилых помещений в нежилой фонд |
Не более 45 дней |
2. |
2. |
Выписка из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской МВК по использованию жилищного фонда города Москвы по вопросу перевода нежилых помещений в жилищный фонд |
Не более 45 дней |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" выписки из распоряжения Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы с выпиской из протокола Городской межведомственной комиссии по использованию жилищного фонда города Москвы о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2007 г. N 382-ПП
3. |
3. |
Договор передачи жилого помещения в собственность в порядке приватизации |
Не более 60 дней |
См. Регламент подготовки, согласования и выдачи в режиме "одного окна" Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы договоров передачи жилого помещения в собственность в порядке приватизации, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 22 августа 2006 г. N 606-ПП
3.1. |
3.1. |
Договор передачи в собственность города Москвы жилых помещений, приватизированных гражданами |
Не более 60 дней |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы договоров передачи жилых помещений в собственность г. Москвы (расприватизация), утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 июня 2007 г. N 463-ПП
4. |
4. |
Справка о зарегистрированных по состоянию на 31.01.1998 г. правах на объект жилищного фонда |
Не более 15 дней |
5. |
5. |
Расширенная справка о зарегистрированных по состоянию на 31.01.1998 правах на объект жилищного фонда (с указанием реквизитов правоустанавливающих документов) |
Не более 15 дней |
6. |
6. |
Справка о правах отдельного лица на объекты жилищного фонда по состоянию на 31.01.1998 |
Не более 15 дней |
7. |
7. |
Справка о переходе прав на объекты жилищного фонда до 31.01.1998 |
Не более 15 дней |
8. |
8. |
Справка об участии до 31.01.1998 г. в приватизации объекта жилищного фонда |
Не более 15 дней |
9. |
9. |
Архивная копия правоустанавливающего документа, экземпляр которого хранится в Фонде дел правоустанавливающих документов о зарегистрированных до 31.01.1998 правах на объекты жилищного фонда |
Не более 15 дней |
10. |
10. |
Дубликат (оформление дублирующей надписи на удостоверенном нотариусом дубликате) правоустанавливающего документа, экземпляр которого хранится в Фонде дел правоустанавливающих документов о зарегистрированных до 31.01.1998 правах на объекты жилищного фонда |
Не более 15 дней |
11. |
11. |
Справка о лицах, получивших сведения об объекте жилищного фонда с 11.03.2005 |
Не более 15 дней |
Департамент социальной защиты населения города Москвы (Управления социальной защиты населения районов города Москвы) |
Об утверждении регламентов подготовки документов, выдаваемых Департаментом социальной защиты населения города Москвы, управлениями социальной защиты населения районов г. Москвы, учреждениями социальной помощи для бездомных граждан см. постановление Правительства Москвы от 10 апреля 2007 г. N 243-ПП
Об утверждении регламентов подготовки управлениями социальной защиты населения районов г. Москвы документов в режиме "одного окна" см. постановление Правительства Москвы от 13 февраля 2007 г. N 85-ПП
12. |
1. |
Справка о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат* |
1 день |
13. |
2. |
Удостоверение ветерана Великой Отечественной войны* |
1 день |
14. |
3. |
Удостоверение инвалида Отечественной войны* |
1 день |
15. |
4. |
Удостоверение ветерана труда* |
1 день |
16. |
5. |
Справка о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов* |
1 день |
17. |
6. |
Справка о доходах пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые органами социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях* |
1 день |
18. |
7. |
Социальная карта москвича |
Не более 17 дней |
18.1 |
8. |
Справка о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи |
1 день |
См. Регламент подготовки и выдачи справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в г. Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 мая 2008 г. N 365-ПП
Государственное учреждение "Городская служба лицензирования и аттестации образовательных учреждений, педагогических кадров и учащихся Департамента образования города Москвы" |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" Государственным учреждением Городской службой лицензирования и аттестации образовательных учреждений, педагогических кадров и учащихся Департамента образования г. Москвы лицензии на образовательную деятельность, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 марта 2007 г. N 144-ПП
19. |
1. |
Лицензия на образовательную деятельность |
Не более 65 дней |
Государственное учреждение "Объединенный архив учреждений системы образования города Москвы" |
См. Регламент подготовки документов в режиме "одного окна" Государственным учреждением Центральным объединенным архивом учреждений системы образования г. Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 124-ПП
20. |
1. |
Архивная справка |
Не более 30 дней |
21. |
2. |
Архивная выписка |
Не более 30 дней |
22. |
3. |
Архивная копия |
Не более 30 дней |
23. |
4. |
Информационное письмо |
Не более 30 дней |
Центральный объединенный архив Департамента здравоохранения города Москвы |
См. Регламент подготовки Центральным объединенным архивом Департамента здравоохранения г. Москвы архивной справки, архивной выписки, архивной копии и информационного письма в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 30 января 2007 г. N 56-ПП
24. |
1. |
Архивная справка |
Не более 30 дней |
25. |
2. |
Архивная выписка |
Не более 30 дней |
26. |
3. |
Архивная копия |
Не более 30 дней |
27. |
4. |
Информационное письмо |
Не более 30 дней |
Комитет ветеринарии города Москвы |
См. Регламент подготовки ветеринарного удостоверения, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 марта 2007 г. N 142-ПП
Об утверждении регламентов подготовки документов Комитета ветеринарии г. Москвы в режиме "одного окна" см. постановление Правительства Москвы от 30 января 2007 г. N 45-ПП
28. |
1. |
Разрешение на ввоз сырья животного происхождения (кожевенного, пушно-мехового, рогокопытного, шерсти, казеина технического и прочего) |
Не более 7 дней |
29. |
2. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 29 |
|
30. |
3. |
Разрешение для перемещения по территории города Москвы пищевых продуктов животного происхождения на предприятия общественного питания и розничной торговли без сопровождения ветеринарными сопроводительными документами |
Не более 7 дней |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" разрешения для перемещения по территории г. Москвы пищевых продуктов животного происхождения на предприятия общественного питания и розничной торговли без сопровождения ветеринарными сопроводительными документами, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 28 апреля 2009 г. N 347-ПП
31. |
4. |
Разрешение на ввоз импортных готовых продуктов животного происхождения промышленного изготовления, прошедших термическую обработку, готовых изделий из сырья животного происхождения, обработанных заводским способом, изготовленных в соответствии с требованиями стандартов и нормативов |
Не более 7 дней |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" разрешения на ввоз импортных готовых продуктов животного происхождения промышленного изготовления, прошедших термическую обработку, готовых изделий из сырья животного происхождения, обработанных заводским способом, изготовленных в соответствии с требованиями стандартов и нормативов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 28 апреля 2009 г. N 347-ПП
32. |
5. |
Разрешение на проведение выставок и шоу-программ с участием животных |
Не более 7 дней |
33. |
6. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 33 |
|
33а. |
7. |
Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории города Москвы |
Не более 5 дней |
Комплекс городского хозяйства города Москвы |
Государственное унитарное предприятие города Москвы по эксплуатации и ремонту инженерных сооружений (ГУП "Гормост") |
См. Регламент подготовки документов Государственным унитарным предприятием г. Москвы по эксплуатации и ремонту инженерных сооружений "Гормост", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 3 апреля 2007 г. N 218-ПП
См. Регламент подготовки разрешений на провоз тяжеловесных и крупногабаритных грузов по улично-дорожной сети города Москвы в режиме "одного окна" Государственным унитарным предприятием города Москвы ГУП "Гормост", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2007 г. N 386-ПП
34. |
1. |
Разрешение на провоз тяжеловесных и крупногабаритных грузов |
Не более 30 дней |
Московское государственное унитарное предприятие "Мосводоканал" |
См. Регламент подготовки документов Московским государственным унитарным предприятием "Мосводоканал" в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 3 апреля 2007 г. N 217-ПП
35. |
1. |
Договор на отпуск воды и прием сточных вод в городскую канализацию |
Не более 7 дней - для физических лиц Не более 14 дней - для юридических лиц |
36. |
2. |
Договор на прием снега |
Не более 3 дней |
Государственное унитарное предприятие города Москвы "Москоллектор" |
См. Регламент подготовки запрашиваемых заявителями документов ГУП "Москоллектор", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2007 г. N 360-ПП
37. |
1. |
Разрешение владельца подземного коллектора для оформления ордера на производство земляных работ в случае примыкания строящегося коллектора к существующему |
Не более 3 дней |
См. Регламент подготовки и выдачи ГУП "Москоллектор" в режиме "одного окна" разрешения владельца подземного коллектора для оформления ордера на производство земляных работ в случае примыкания строящегося коллектора к существующему, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2007 г. N 352-ПП
Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы |
См. Регламент подготовки документов Управлением по обеспечению мероприятий гражданской защиты г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 5 декабря 2006 г. N 954-ПП
38. |
1. |
Согласование задания на разработку раздела "Инженерно-технические мероприятия гражданской обороны. Мероприятия по предупреждению чрезвычайных ситуаций" (далее - раздел "ИТМ ГОЧС") проектов строительства |
Не более 7 дней |
39. |
2. |
Согласование задания на разработку проекта строительства объекта гражданской обороны |
Не более 7 дней |
40. |
3. |
Заключение о соответствии требованиям гражданской обороны и предупреждения чрезвычайных ситуаций раздела "ИТМ ГОЧС" проекта строительства |
Не более 20 дней |
41. |
4. |
Заключение о соответствии требованиям инженерно-технических мероприятий гражданской обороны проекта строительства объекта гражданской обороны |
Не более 20 дней |
42. |
5. |
Заключение о возможности выдачи лицензии с правом разработки раздела "ИТМ ГОЧС" проектов строительства |
Не более 15 дней |
43. |
6 |
Специальное разрешение на осуществление автомобильной перевозки опасных грузов в городе Москве |
Не более 10 дней |
Государственная жилищная инспекция города Москвы "Мосжилинспекция" | |||
44. |
1. |
Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений и производства ремонтно-строительных работ в жилых домах (распоряжение Мосжилинспекции) |
В установленный ЖК РФ срок (45 дней) |
45. |
2. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 45 |
|
Государственное учреждение города Москвы Городской Центр жилищных субсидий |
См. Регламент подготовки документов Государственным учреждением города Москвы Городским центром жилищных субсидий в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 13 марта 2007 г. N 171-ПП
46. |
1. |
Договор об участии в Московской городской системе жилищных субсидий с перечислением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на счета граждан, открытые в кредитных учреждениях - до 1 января 2007 г. Извещение о предоставлении (приостановлении перечисления, отказе в предоставлении, прекращении предоставления) субсидии - с 1 января 2007 г. |
В день обращения |
Государственные учреждения города Москвы инженерные службы районов (ГУ ИС районов), филиал Государственного учреждения города Москвы Городского центра жилищных субсидий, Государственное унитарное предприятие города Москвы по эксплуатации высотных административных и жилых домов (ГУП ЭВАЖД), Государственное унитарное предприятие города Москвы "Жилищник-1" (ГУП "Жилищник-1") |
Об утверждении регламентов подготовки и выдачи запрашиваемых заявителями документов ГУ ЕИРЦ АО, ГУП "ЕИРЦ СВАО", филиалами ГУ ГЦЖС, ГУП ЭВАЖД и ГУП "Жилищник-1", см. постановление Правительства Москвы от 19 июня 2007 г. N 499-ПП
См. Регламент подготовки документов Государственным учреждением города Москвы Городским центром жилищных субсидий в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 13 марта 2007 г. N 171-ПП
47. |
1 |
Единый жилищный документ |
В день обращения |
48. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 48 |
|
49. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 49 |
|
50. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 50 |
|
51. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 51 |
|
52. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 52 |
|
53. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 53 |
|
54. |
|
ГАРАНТ:См. текст пункта 54 |
|
Комплекс архитектуры, строительства, развития и реконструкции города Москвы |
Комитет по архитектуре и градостроительству города Москвы (Москомархитектура) |
См. Регламент подготовки Комитетом по архитектуре и градостроительству города Москвы документов в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 июня 2007 г. N 458-ПП
55. |
1. |
Акт разрешенного использования участка территории градостроительного объекта (земельного участка) для осуществления строительства, реконструкции |
Не более 90 дней |
56. |
2. |
Свидетельство об утверждении архитектурноградостроительного решения проекта строительства, реконструкции |
Не более 30 дней |
56-1 |
3. |
Градостроительный план земельного участка |
Не более 30 дней |
См. Положение о порядке разработки, оформления и утверждения в г. Москве по заявлениям физических и юридических лиц градостроительных планов земельных участков в виде отдельного документа, утвержденное постановлением Правительства Москвы от 2 сентября 2008 г. N 801-ПП
Комитет по культурному наследию города Москвы (Москомнаследие) |
Об утверждении регламентов подготовки документов Комитетом по культурному наследию г. Москвы в режиме "одного окна" см. постановления Правительства Москвы от 13 марта 2007 г. N 156-ПП, от 13 февраля 2007 г. N 92-ПП
57. |
1. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 57 |
|
58. |
2. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 58 |
|
59. |
3. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 59 |
|
60. |
4. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 60 |
|
61. |
5. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 61 |
|
62. |
6. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 62 |
|
63. |
7. |
Охранное обязательство пользователя объекта культурного наследия (здания, строения, сооружения, помещения), охранное обязательство собственника объекта культурного наследия (здания, строения, сооружения, помещения), охранное обязательство пользователя/собственника объекта культурного наследия (произведения ландшафтной архитектуры и садово-паркового искусства) (с актом технического состояния объекта) |
Не более 45 дней (если иное не установлено правовым актом уполномоченного органа государственной власти) |
64. |
8. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 64 |
|
65. |
9. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 65 |
|
66. |
10. |
Плановое (реставрационное) задание на разработку научно-проектной документации и проведение работ по сохранению объекта культурного наследия, выявленного объекта культурного наследия, исторически ценного градоформирующего объекта либо объекта историко-градостроительной среды |
Не более 30 дней |
67. |
11. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 67 |
|
68. |
12. |
Разрешение на выполнение исследовательских работ и разработку научно-проектной документации для проведения работ по сохранению объекта культурного наследия, выявленного объекта культурного наследия либо исторически ценного градоформирующего объекта |
Не более 30 дней |
69. |
13. |
Разрешение на производство работ по сохранению объекта культурного наследия, выявленного объекта культурного наследия, исторически ценного градоформирующего объекта либо объекта историко-градостроительной среды |
Не более 30 дней |
70. |
14. |
Разрешение на производство работ по сносу |
Не более 30 дней |
71. |
15. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 71 |
|
72. |
16. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 72 |
|
72.1 |
17 |
ГАРАНТ:См. текст пункта 72.1 |
|
Главное архивное управление города Москвы (Главархив Москвы) |
См. Регламент подготовки документов в режиме "одного окна" Главным архивным управлением г. Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 февраля 2007 г. N 67-ПП
73. |
1. |
Архивная справка |
Не более 22 дней |
74. |
2. |
Архивная выписка |
Не более 22 дней |
75. |
3. |
Архивная копия |
Не более 22 дней |
76. |
4. |
Информационное письмо |
Не более 22 дней |
Комплекс экономической политики и развития города Москвы |
Департамент города Москвы по конкурентной политике |
См. Регламент подготовки и выдачи документов Департаментом города Москвы по конкурентной политике в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 15 мая 2007 г. N 380-ПП
77. |
1. |
Зарегистрированный инвестиционный контракт |
Не более 25 дней |
78. |
2. |
Зарегистрированное дополнительное соглашение к инвестиционному контракту |
Не более 25 дней |
79. |
3. |
Зарегистрированный протокол предварительного распределения жилой и нежилой площади |
Не более 25 дней |
80. |
4. |
Зарегистрированный протокол итогового распределения жилой площади |
Не более 25 дней |
81. |
5. |
Зарегистрированный акт о результатах частичной реализации инвестиционного проекта согласно инвестиционному контракту |
Не более 25 дней |
82. |
6. |
Зарегистрированный акт о результатах реализации инвестиционного проекта согласно инвестиционному контракту |
Не более 25 дней |
83. |
7. |
Заверенная копия инвестиционного контракта, дополнительного соглашения к инвестиционному контракту, протокола предварительного распределения жилой и нежилой площади, протокола итогового распределения жилой площади, акта о результатах частичной реализации инвестиционного проекта согласно инвестиционному контракту, акта о результатах реализации инвестиционного проекта согласно инвестиционному контракту в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 28 декабря 2005 г. N 1089-ПП |
Не более 5 дней |
84. |
8. |
Конкурсная документация |
2 дня с момента обращения |
Государственное унитарное предприятие города Москвы Московское городское бюро технической инвентаризации (ГУП МосгорБТИ) |
См. Регламент подготовки документов ГУП МосгорБТИ в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 26 июня 2007 г. N 521-ПП
85. |
1. |
Копия технического паспорта домовладения (здания, строения) |
Не более 10 дней *(1) |
86. |
2. |
Выписка из технического паспорта на здание (строение) (Форма 1а) |
Не более 10 дней *(1) |
87. |
3. |
Выписка из технического паспорта БТИ (Форма 1б) |
Не более 10 дней *(1) |
88. |
4. |
Справка по Форме N 3 (для оформления земельных отношений) |
Не более 10 дней *(1) |
89. |
5. |
Справка по Форме N 4 (об общеполезной площади в жилых строениях домовладения с центральным и печным отоплением) |
Не более 10 дней *(1) |
99. |
6. |
Справка БТИ о состоянии здания/помещения (Форма 5) |
Не более 10 дней *(1) |
91. |
7. |
Справка по Форме N 11 (для собственников индивидуальных жилых домов) |
Не более 10 дней *(1) |
92. |
8. |
План земельного участка |
|
93. |
9. |
Поэтажный план |
|
94. |
10. |
Поэтажный план в электронном (векторном) виде |
|
95. |
11. |
Экспликация к поэтажному плану по Форме N 22 или Форме N 25 |
|
96. |
12. |
Справка об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости |
Не более 10 дней *(1) |
97. |
13. |
Справка о стоимости свободной комнаты (комнат) |
Не более 10 дней *(1) |
98. |
14. |
Информация о стоимости 1 кв.м. площади чердачных помещений (для получения разрешения на переоборудование чердака под жилые цели) |
Не более 10 дней *(1) |
99. |
15. |
Расчет разницы стоимости жилых помещений при переводе их из жилищного фонда в нежилой |
Не более 10 дней *(1) |
100. |
16. |
Справка об уборочной площади земельного участка и мест общего пользования в здании (Форма 8) |
Не более 10 дней *(1) |
101. |
17. |
Справка для государственной приемочной комиссии |
Не более 10 дней *(1) |
102. |
18. |
Справка о выкупной стоимости квартир при оформлении договоров аренды с правом выкупа и договоров купли-продажи с рассрочкой платежа |
Не более 10 дней *(1) |
103. |
19. |
Справка о стоимости жилых помещений, реализуемых по постановлениям Правительства Москвы |
Не более 10 дней *(1) |
104. |
20. |
Справка об объектах жилищного и нежилого фонда города Москвы по учетному городскому кварталу |
Не более 10 дней *(1) |
105. |
21. |
Справка о состоянии объектов жилищного и нежилого фонда города Москвы по учетному городскому кварталу |
Не более 10 дней *(1) |
106. |
22. |
Справка о регистрации адреса объекта капитального строительства в Адресном реестре зданий и сооружений города Москвы (с графическим приложением) |
В случае, если адрес объекта зарегистрирован в Адресном реестре - не более 10 дней*(1), если адрес объекта не зарегистрирован в Адресном реестре - не более 45 дней*(1) |
107. |
23. |
Справка об идентификации адреса объекта капитального строительства (без графического приложения) |
Не более 10 дней *(1) |
108. |
24. |
Графическое приложение к справке о регистрации или идентификации адреса объекта капитального строительства |
Не более 10 дней *(1) |
109. |
25. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 109 |
|
110. |
26. |
Адресный план территории (части территории) учетного городского квартала |
Не более 10 дней *(1) |
111. |
27. |
Справочный документ об адресах жилых и нежилых строений учетного городского квартала (части учетного городского квартала) |
Не более 10 дней *(1) |
112. |
28. |
Технический паспорт жилого помещения (квартиры) |
Не более 10 дней *(1) |
113. |
29. |
Отчет об определении рыночной стоимости |
Жилых помещений (квартир) - не более 10 дней *(1); Нежилых помещений - не более 30 дней*(1) |
114. |
30. |
Экспертиза на отчет об определении рыночной стоимости объекта недвижимости |
Жилых помещений (квартир) - не более 10 дней *(1); Нежилых помещений - не более 30 дней*(1) |
114.1. |
31 |
Кадастровый паспорт здания, сооружения, объекта незавершенного строительства |
|
114.2. |
32 |
Кадастровый паспорт помещения |
|
114.3. |
33 |
Справка о технической документации, учтенной в Реестре технической документации на объекты учета |
Не более 10 дней |
114.4. |
34 |
Выписка из Реестра технической документации на объекты учета |
Не более 10 дней |
Департамент имущества города Москвы |
См. Регламент подготовки и выдачи Департаментом имущества города Москвы копий архивных документов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 17 июня 2008 г. N 510-ПП
См. Регламент подготовки, согласования и выдачи Департаментом имущества города Москвы договоров залога в обеспечение исполнения долговых обязательств по договорам о предоставлении бюджетных кредитов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 26 июня 2007 г. N 533-ПП
См. Регламент подготовки документов Департаментом имущества г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 3 июля 2007 г. N 580-ПП
См. Регламент подготовки, подписания и выдачи Департаментом имущества города Москвы договоров доверительного управления имуществом города Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 29 мая 2007 г. N 407-ПП
115. |
1. |
Выписка из Реестра объектов недвижимости, находящихся в собственности города Москвы |
Не более 7 дней |
116. |
2. |
Договор аренды нежилого фонда (нежилого помещения, здания, сооружения), находящегося в собственности города Москвы (по результатам конкурса, аукциона) |
Не более 31 дня с учетом государственной регистрации |
117. |
3. |
Договор аренды нежилого фонда (нежилого помещения, здания, сооружения), находящегося в собственности города Москвы (на основании распорядительного документа) |
Не более 60 дней без учета государственной регистрации или 90 дней с учетом государственной регистрации |
118. |
4. |
Договор аренды нежилого фонда (нежилого помещения, здания, сооружения), находящегося в собственности города Москвы (переоформление прав на новый срок, изменения и дополнения к договору аренды) |
Не более 60 дней без учета государственной регистрации или 90 дней с учетом государственной регистрации |
119. |
5. |
Договор субаренды нежилого фонда (нежилого помещения, здания, сооружения), находящегося в собственности города Москвы |
Не более 60 дней |
120. |
6. |
Распоряжение Департамента имущества города Москвы о внесении изменений и уточнений в план приватизации |
Не более 60 дней |
121. |
7. |
Договор на право безвозмездного пользования нежилым фондом (нежилым помещением, зданием, сооружением), находящимся в собственности города Москвы |
Не более 60 дней |
122. |
8. |
Контракт на право хозяйственного ведения нежилым фондом (нежилым помещением, зданием, сооружением), находящимся в собственности города Москвы, и дополнительное соглашение к нему |
Не более 60 дней |
123. |
9. |
Контракт на право оперативного управления нежилым фондом (нежилым помещением, зданием, сооружением), находящимся в собственности города Москвы, и дополнительное соглашение к нему |
Не более 60 дней |
Специализированное государственное унитарное предприятие по продаже имущества города Москвы |
См. Регламент подготовки и выдачи документов Специализированным государственным унитарным предприятием по продаже имущества г. Москвы, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 29 мая 2007 г. N 413-ПП
124. |
1. |
Договор купли-продажи объекта нежилого фонда (недвижимости) при продаже на торгах и свидетельство к договору |
Не более 30 дней с даты утверждения итогов торгов и получения соответствующих документов |
125. |
2. |
Договор купли-продажи акций при продаже на торгах |
Не более 30 дней с даты утверждения итогов торгов и получения соответствующих документов |
126. |
3. |
Выписка из протокола аукционной комиссии по определению величины арендной платы и заключению договора аренды объектов нежилого фонда (нежилых зданий и помещений), находящихся в собственности города Москвы |
Не более 5 дней с даты проведения аукциона |
127. |
4. |
Выписка из протокола комиссии по проведению торгов (аукциона или конкурса) |
Не более 5 дней с даты проведения аукциона/конкурса |
Префектура административного округа города Москвы |
См. Регламент рассмотрения префектурами административных округов г. Москвы уведомлений о проведении публичных мероприятий, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 22 января 2008 г. N 55-ПП
См. Регламент подготовки префектурой административного округа г. Москвы распоряжения префекта административного округа г. Москвы о выполнении строительных и реконструктивных работ на объектах в ночное время, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 сентября 2007 г. N 784-ПП
См. Регламент организации работы префектуры административного округа г. Москвы по признанию помещения жилым помещением жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания и подготовки распоряжения префекта о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 21 августа 2007 г. N 712-ПП
См. Регламент подготовки префектурой административного округа г. Москвы распоряжения префекта административного округа г. Москвы о проведении массовых культурно-просветительных, театрально-зрелищных, спортивных и рекламных мероприятий на территории административного округа г. Москвы (с количеством участников не более 5 тысяч человек), утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 июня 2007 г. N 451-ПП
128. |
1. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 128 |
|
129. |
2. |
Решение префектуры административного округа о согласовании проведения работ по перепланировке, переоборудованию, реконструктивным работам на объектах нежилого назначения |
Не более 20 дней |
130. |
3. |
Решение префектуры административного округа о согласовании проведения работ по капитальному ремонту, ремонту и покраске фасадов зданий, строений и сооружений |
Не более 20 дней |
131. |
4. |
Заверенные уполномоченным лицом префектуры административного округа города Москвы справки, выписки и копии документов (в том числе архивные) префектуры административного округа города Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя |
Не более 15 дней |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" справок, заверенных выписок и копий документов (в том числе архивных) префектуры административного округа г. Москвы, управы района г. Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 16 января 2007 г. N 11-ПП
131.1 |
4.1 |
Выписка из протокола заседания Комиссии по обеспечению реализации решений общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах |
Не более 30 дней |
См. Регламент подготовки и выдачи префектурами административных округов г. Москвы выписки из протокола заседания Комиссии по обеспечению реализации решений общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 29 апреля 2008 г. N 333-ПП
132. |
5. |
Разрешение на размещение нестационарного объекта мелкорозничной сети |
Не более 14 дней |
См. Регламент подготовки префектурами административных округов г. Москвы Разрешения на размещение нестационарного объекта мелкорозничной сети в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 24 октября 2006 г. N 842-ПП
См. Регламент подготовки согласований заявлений о выдаче лицензий и (или) приложений к лицензиям на розничную продажу алкогольной продукции префектурами административных округов г. Москвы, управами районов г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 сентября 2007 г. N 795-ПП
132.2. |
7. |
Согласование заявления о времени розничной продажи алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15% объема готовой продукции круглосуточно или по режиму работы предприятия розничной торговли (после 23 часов и (или) ранее 8 часов) |
Не более 20 дней |
См. Регламент подготовки согласований заявлений о времени розничной продажи алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15% объема готовой продукции для предприятий розничной торговли круглосуточно или по режиму работы предприятия розничной торговли (после 23 ч. и (или) ранее 8 ч.) префектурами административных округов города Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 сентября 2007 г. N 795-ПП
Управа района города Москвы | |||
133. |
1. |
Удостоверение многодетной семьи города Москвы", дубликат документа "Удостоверение многодетной семьи города Москвы" и перерегистрация многодетных семей |
Не более 7 дней |
См. Регламент подготовки управой района г. Москвы в режиме "одного окна" документа "Удостоверение многодетной семьи города Москвы", дубликата документа "Удостоверение многодетной семьи города Москвы" и перерегистрации многодетных семей, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 декабря 2006 г. N 1048-ПП
134. |
2. |
Извещение о признании нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма (безвозмездного пользования) и принятии на жилищный учет либо об отказе в признании нуждающимися в жилых помещениях |
Не более 30 дней |
135. |
3. |
ГАРАНТ:См. текст пункта 135 |
|
136. |
4. |
Заверенные уполномоченным лицом управы района города Москвы справки, выписки и копии документов (в том числе архивные) управы района города Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя |
Не более 15 дней |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" справок, заверенных выписок и копий документов (в том числе архивных) префектуры административного округа г. Москвы, управы района г. Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 16 января 2007 г. N 11-ПП
137. |
5. |
Решение управы района о согласовании проведения работ по благоустройству территории (кроме работ ремонтно-восстановительного характера, связанных с содержанием и эксплуатацией) |
Не более 20 дней |
138. |
6. |
Распоряжение главы управы района о предоставлении права на использование территории |
Не более 30 дней |
138.1. |
7. |
Извещение о признании нуждающимися в содействии города Москвы в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ либо об отказе в признании нуждающимися в содействии |
Не более 30 дней |
Нумерация приводится в соответствии с изменениями, внесенными постановлением Правительства Москвы от 11 сентября 2007 г. N 795-ПП
См. Регламент подготовки согласований заявлений о выдаче лицензий и (или) приложений к лицензиям на розничную продажу алкогольной продукции префектурами административных округов г. Москвы, управами районов г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 11 сентября 2007 г. N 795-ПП
Органы исполнительной власти, не входящие в состав комплексов городского управления |
Департамент земельных ресурсов города Москвы |
См. Регламент подготовки документов Департаментом земельных ресурсов г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 30 июня 2009 г. N 643-ПП
См. Регламент подготовки информации о состоянии расчетов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 июня 2007 г. N 460-ПП
Комитет рекламы, информации и оформления города Москвы | |||
151. |
1. |
Договор (протокол-соглашение) на размещение объекта наружной рекламы и информации на имуществе города Москвы (по зонам общего городского назначения) |
Не более 45 дней |
152. |
2. |
Разрешение на установку объекта наружной рекламы и информации (по зонам общего городского назначения) |
Не более 45дней |
153. |
3. |
Договор (протокол-соглашение) на размещение объекта наружной рекламы и информации на имуществе города Москвы (по зонам особого городского назначения) |
Не более 45 дней |
154. |
4. |
Разрешение на установку объекта наружной рекламы и информации (по зонам особого городского назначения) |
Не более 45 дней |
См. Регламент подготовки Комитетом рекламы, информации и оформления г. Москвы разрешения на установку объекта наружной рекламы и информации и договора на установку и эксплуатацию объекта наружной рекламы и информации на имуществе г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 21 ноября 2006 г. N 908-ПП
Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор) |
См. Регламент подготовки документов Комитета государственного строительного надзора г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 30 января 2007 г. N 55-ПП
155. |
1. |
Разрешение на строительство |
Не более 10 дней |
156. |
2. |
Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию |
Не более 10 дней |
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы |
Об утверждении Регламентов подготовки документов заявителям Департаментом природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы, см. постановление Правительства Москвы от 26 июня 2007 г. N 539-ПП
157. |
1. |
Порубочный билет на объекты строительства, реконструкции и капитального ремонта |
Не более 30 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы в режиме "одного окна" порубочного билета на объекты строительства, реконструкции и капитального ремонта, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 123-ПП
158. |
2. |
Порубочный билет на санитарные рубки и реконструкцию зеленых насаждений |
Не более 30 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы в режиме "одного окна" порубочного билета на санитарные рубки и реконструкцию зеленых насаждений, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 123-ПП
159. |
3. |
Разрешение на пересадку деревьев и кустарников |
Не более 30 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы в режиме "одного окна" разрешения на пересадку деревьев и кустарников, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 123-ПП
160. |
4. |
Лицензия на осуществление деятельности по заготовке, переработке и реализации лома цветных металлов |
Решение о выдаче лицензии принимается в срок не более 30 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы в режиме "одного окна" лицензии на осуществление деятельности по заготовке, переработке и реализации лома цветных металлов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 123-ПП
161. |
5. |
Лицензия на осуществление деятельности по заготовке, переработке и реализации лома черных металлов |
Решение о выдаче лицензии принимается в срок не более 30 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы в режиме "одного окна" лицензии на осуществление деятельности по заготовке, переработке и реализации лома черных металлов, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 123-ПП
162. |
6. |
Справка Единого городского фонда данных экологического мониторинга |
Не более 30 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом природопользования и охраны окружающей среды города Москвы в режиме "одного окна" справки Единого городского фонда данных экологического мониторинга, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 123-ПП
Департамент продовольственных ресурсов города Москвы |
См. Регламент подготовки документов Департаментом продовольственных ресурсов г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 6 февраля 2007 г. N 63-ПП
163. |
1. |
Генеральное соглашение о сотрудничестве в области обеспечения продовольственной безопасности города Москвы |
В течение 30 дней со дня уведомления заявителя об итогах квалификационного отбора |
164. |
2. |
Соглашение о сотрудничестве в области обеспечения продовольственной безопасности города Москвы |
В течение 30 дней со дня уведомления заявителя об итогах квалификационного отбора |
165. |
3. |
Выписка из решений Финансовой комиссии Правительства Москвы по обеспечению продовольственной безопасности города Москвы |
В течение 5 дней со дня утверждения протокола Финансовой комиссии Правительства Москвы по обеспечению продовольственной безопасности города Москвы |
166. |
4. |
Свидетельство о внесении в Реестр складских помещений города Москвы по хранению сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольственных товаров |
В течение 5 дней после получения комплекта входящих документов от заявителя |
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы |
См. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы Разрешения на использование знака "Не содержит ГМО!", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 26 февраля 2008 г. N 138-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы согласования изменения целевого назначения нежилого помещения (части его), арендуемого предприятием потребительского рынка и услуг, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 8 мая 2007 г. N 343-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы аттестатов аккредитации органов по сертификации услуг торговли и общественного питания, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. N 312-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы аттестатов аккредитации органов по добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в г. Москве, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 3 апреля 2007 г. N 215-ПП
167. |
1. |
Разрешение на захоронение на закрытых для свободного захоронения кладбищах города Москвы (кроме родственных захоронений) |
1 день |
168. |
2. |
Лицензия на розничную продажу алкогольной продукции |
не более 30 дней |
См. Регламент подготовки лицензий на розничную продажу алкогольной продукции Департаментом потребительского рынка и услуг г. Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 8 мая 2007 г. N 328-ПП
168.1. |
3. |
Разрешение на размещение остановочно-торгового модуля с действующим договором аренды земельного участка |
не более 7 дней |
См. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг города Москвы разрешения на размещение остановочно-торгового модуля с действующим договором аренды земельного участка в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 19 июня 2007 г. N 507-ПП
168.2. |
4. |
Разрешение на право организации розничного рынка |
не более 33 календарных дней (в соответствии с федеральным законодательством) |
См. Регламент подготовки Департаментом потребительского рынка и услуг г. Москвы в режиме "одного окна" разрешения на право организации розничного рынка, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 16 октября 2007 г. N 915-ПП
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы (Центры развития предпринимательства) |
См. Регламент подготовки и выдачи заявителям договора о предоставлении бюджетной субвенции и договора о предоставлении субсидии Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы, утвержденный, постановлением Правительства Москвы от 16 октября 2007 г. N 914-ПП
См. Регламент подготовки Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства г. Москвы свидетельства о внесении в Реестр субъектов малого предпринимательства Москвы в режиме "одного окна", утвержденный постановлением Правительства Москвы от 13 февраля 2007 г. N 97-ПП
169. |
1. |
Свидетельство о внесении в Реестр субъектов малого предпринимательства Москвы |
Не более 15 дней |
Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации города Москвы |
См. Регламент подготовки в режиме "одного окна" Комитетом по телекоммуникациям и средствам массовой информации г. Москвы разрешения на размещение объекта мелкорозничной сети для распространения печатной продукции с рук, утвержденный постановлением Правительства Москвы от 27 февраля 2007 г. N 122-ПП
170. |
1. |
Разрешение на размещение объектов мелкорозничной сети для распространения печатной продукции с рук |
Не более 15 дней |
Примечание:
*(1) Для заказа на один объект, по которому для подготовки документа не требуется проведение инвентаризации.
*(2) Для заказа, по которому площадь объекта недвижимости не превышает 50000 кв.м.
*(3) Для заказа, по которому площадь объекта недвижимости не превышает 1000 кв.м.
В случае заказа документов на несколько объектов, или проведение инвентаризации, или площадь объекта недвижимости превышает 1000 кв.м. (для документов с номерами 9, 10, 11, 31, 32 в графе "N по разделам"), или площадь земельного участка превышает 50000 кв.м. для документа с номером 8 в графе "N по разделам"), а также в случае заказа двух и более экземпляров документов, срок исполнения каждого конкретного заказа определяется договором и зависит от длительности основного технологического процесса (объема полевых работ на конкретном объекте), общего количества обращений в данное территориальное подразделение ГУП МосгорБТИ. Время выполнения работ с соблюдением технологического процесса определяется Нормами времени на работы по государственному техническому учету и технической инвентаризации объектов градостроительной деятельности, утвержденными приказом Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 15.05.2002 N 79, зарегистрированными Минюстом РФ (от 29.11.2002 N 3980).
------------------------------
* Пункт 10 настоящего постановления вступает в силу в месячный срок с момента его принятия (для приема входящих документов заявителей и выдачи запрашиваемых ими документов в режиме "одного окна").
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.