Приложение N 1. Стандарты предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере здравоохранения. Постановление Правительства Оренбургской области от 30.06.2009 N 334-п "Об утверждении стандартов предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам в сфере здравоохранения и социальной сфере" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Стандарт
предоставления государственной услуги "Оказание специализированной стационарной медицинской помощи"

I. Категория получателей государственной услуги "Оказание специализированной стационарной медицинской помощи"

Получателями государственной услуги "Оказание специализированной стационарной медицинской помощи" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и нуждающиеся в оказании специализированной стационарной медицинской помощи.

II. Описание государственной услуги

1. Цель оказания государственной услуги: лечение больных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи и круглосуточном наблюдении.

Условия и порядок оказания специализированной стационарной медицинской помощи: предоставляется при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, оказывается пациентам по направлению лечащего врача, врача специализированного амбулаторно-поликлинического подразделения и по направлению врача скорой медицинской помощи по экстренным показаниям. Очередность на плановую госпитализацию - сроком не более 7 календарных дней, перевод в другое учреждение здравоохранения по медицинским показаниям.

2. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источники информации
1	2	3
Процент случаев улучшения состояния больного в результате лечения (%)	Бу / Б x 100, где: Бу - число пролеченных в стационаре больных, состояние которых в результате лечения улучшилось; Б - общее число пролеченных в стационаре больных	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Летальность (%)	Бум / Бвыб x 100, где: Бум - число умерших в стационаре; Бвыб - общее число больных, выбывших из стационара	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Процент случаев расхождения клинических и патолого-анатомических диагнозов, повлиявших на течение, лечение, исход болезни, по отношению к общему числу вскрытий (%)	Вр / В x 100, где: Вр - количество случаев расхождения клинических и патолого-анатомических диагнозов, повлиявших на течение, лечение, исход болезни; В - общее число вскрытий	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Процент успешно проведенных операций (%)	Оу / О x 100, где: Оу - число проведенных операций, после которых не было зарегистрировано осложнений; О - общее число проведенных операций	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг учреждения (%)	(Ок + Од)/2 x О x 100, где: Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг учреждения; Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг учреждения; О - общее число опрошенных	определяется по результатам опросов получателей
Процент обоснованных жалоб получателей, по которым приняты меры (%)	Жм / Ж x 100, где: Жм - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры; Ж - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде	определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах

3. Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием государственной услуги:

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 года N 5487-1;

Закон Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";

Закон Российской Федерации от 22 декабря 1992 года N 4180-1 "О трансплантации органов и (или) тканей человека";

Федеральный закон от 30 марта 1995 года N 38-ФЗ "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";

Федеральный закон от 8 января 1998 года N 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах";

Федеральный закон от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

Федеральный закон от 18 июня 2001 года N 77-ФЗ "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации";

программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Российской Федерации;

территориальная программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утверждаемая Правительством Оренбургской области;

отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001);

приказ Минздрава СССР от 25 марта 1976 года N 300 "О нормах оснащения учреждений здравоохранения санитарным автотранспортом и о режиме работы санитарного автотранспорта";

приказ Минздрава СССР от 15 сентября 1988 года N 710 "Об утверждении табелей оснащения мягким инвентарем больниц, диспансеров, родильных домов, медико-санитарных частей, поликлиник, амбулаторий";

приказ Минздрава России от 3 августа 1999 года N 303 "О введении в действие отраслевого стандарта "Протоколы ведения больных. Общие требования" (ОСТ ПВБ 91500.09.0001-1999);

приказ Минздрава России от 31 июля 2000 года N 299 "О введении в действие отраслевого стандарта "Технологии выполнения простых медицинских услуг. Общие требования" (ОСТ 9100.01.0004-2000);

приказ Минздрава России от 10 апреля 2001 года N 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);

приказ Минздрава России от 22 января 2001 года N 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ТО 91500.01.0005-2001);

приказ Минздрава России от 31 января 2001 года N 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ ПКСЗ 91500.01.0006-2001);

приказ Минздравсоцразвития России от 13 октября 2005 года N 633 "Об организации медицинской помощи";

приказ Минздравсоцразвития России от 23 апреля 2009 года N 210н "О номенклатуре специальностей специалистов с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008 N 705н "Об утверждении Порядка усовершенствования профессиональных знаний медицинских и фармацевтических работников";

Закон Оренбургской области от 15 ноября 2006 года N 816 "Об организации специализированной медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории Оренбургской области";

приказ Минздрава Оренбургской области от 21 декабря 2006 года N 1167 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием ";

приказ Минздрава Оренбургской области от 19 февраля 2007 года N 193 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием противотуберкулезных учреждений Оренбургской области";

приказ Минздрава Оренбургской области от 19 февраля 2007 года N 194 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием кожно-венерологических учреждений Оренбургской области";

приказ Минздрава Оренбургской области от 19 февраля 2007 года N 195 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием наркологических учреждений Оренбургской области";

приказ Минздрава Оренбургской области от 19 февраля 2007 года N 197 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием онкологических учреждений Оренбургской области";

приказ Минздрава Оренбургской области от 20 февраля 2007 года N 198 "Об утверждении табеля оснащения медицинским оборудованием областных больниц Оренбургской области";

гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров. СанПиН 2.1.3.1375-03;

гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03;

правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. СанПиН 2.1.7.728-99;

пособие по проектированию учреждений здравоохранения (к СНиП 2.08.02-89), утвержденное директором ГипроНИИздрава 19 декабря 1989 года;

приказ Минздравсоцразвития России от 27 декабря 2007 года N 811 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другими болезнями печени (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 ноября 2006 года N 788 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным отосклерозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 ноября 2006 года N 787 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным тимпаносклерозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 декабря 2007 года N 768 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с интрамуральной лейомиомой матки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 декабря 2007 года N 767 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с воспалительными болезнями шейки матки, влагалища и вульвы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 ноября 2007 года N 699 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с острым панкреатитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 ноября 2007 года N 698 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломами костей голени (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 ноября 2007 года N 687 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом ключицы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 25 октября 2007 года N 669 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с перитонитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 19 октября 2007 года N 659 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным стрептококковой септицемией, другой септицемией, кандидозной септицемией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 1 октября 2007 года N 630 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с влагалищно-толстокишечным свищем (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 1 октября 2007 года N 629 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с влагалищно-тонкокишечным свищем (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 сентября 2007 года N 612 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с язвой желудка (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 сентября 2007 года N 611 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с язвой двенадцатиперстной кишки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 сентября 2007 года N 592 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эмболией и тромбозом других уточненных вен (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 1 августа 2007 года N 513 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с инсультом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 июля 2007 года N 487 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за деятельностью по оказанию гражданам государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 июля 2007 года N 475 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ) (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 июля 2007 года N 463 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом шейного отдела позвоночника, растяжением и повреждением капсульно-связочного аппарата на уровне шеи, травматическим разрывом межпозвоночного диска в шейном отделе (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 июля 2007 года N 462 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом ребра (ребер), грудины и грудного отдела позвоночника (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России 2 июля 2007 года N 461 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с желчнокаменной болезнью (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 июля 2007 года N 460 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с переломом пояснично-крестцового отдела позвоночника и костей таза (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 2 июля 2007 года N 459 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным астмой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 27 июня 2007 года N 447 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Паркинсона (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 27 июня 2007 года N 446 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с легочной тромбоэмболией с упоминанием об остром легочном сердце (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 июня 2007 года N 434 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с геморрагическим васкулитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 июня 2007 года N 428 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным наджелудочковой тахикардией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 июня 2007 года N 419 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным эссенциальной первичной артериальной гипертензией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 июня 2007 года N 411 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пневмонией, вызванной Streptococcus pneumoniae; пневмонией, вызванной Haemophilus influenzae [палочкой Афанасьева-Пфейффера]; бактериальной пневмонией, неклассифицированной в других рубриках; пневмонией, вызванной другими инфекционными возбудителями, неклассифицированной в других рубриках; пневмонией без уточнения возбудителя; абсцессом легкого с пневмонией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 июня 2007 года N 410 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с вторичной полицитемией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 июня 2007 года N 409 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Крона (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 июня 2007 года N 408 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с абсцессом кожи, фурункулом и карбункулом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 июня 2007 года N 407 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с флегмоной (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 июня 2007 года N 406 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с язвенным колитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 1 июня 2007 года N 385 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дивертикулярной болезнью кишечника (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 1 июня 2007 года N 384 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гастроэзофагеальным рефлюксом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 31 мая 2007 года N 383 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным опоясывающим лишаем (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 31 мая 2007 года N 382 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с отслойкой и разрывами сетчатки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 31 мая 2007 года N 381 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с миопией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 мая 2007 года N 362 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с болезнью Гиршпрунга (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 350 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с глаукомой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 349 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с катарактой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 348 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с системной красной волчанкой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 347 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с хроническим воспалением, стенозом и недостаточностью слезных протоков (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 346 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с острой трещиной заднего прохода; хронической трещиной заднего прохода; трещиной заднего прохода неуточненной (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 345 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с поражениями тройничного нерва (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 344 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с идиопатической тромбоцитопенической пурпурой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 мая 2007 года N 343 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с травмами глаза и глазницы и термическими и химическими ожогами, ограниченными областью глаза и его придаточного аппарата (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 мая 2007 года N 333 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с варикозным расширением вен нижних конечностей (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 мая 2007 года N 332 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с холециститом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 мая 2007 года N 327 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с хронической обструктивной болезнью легких (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 апреля 2007 года N 287 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с сердечной недостаточностью";

приказ Минздравсоцразвития России от 10 апреля 2007 года N 253 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с геморроем (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 марта 2007 года N 213 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с доброкачественными образованиями гортани и трахеи (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 марта 2007 года N 212 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным туботимпанальным гнойным средним отитом и хроническим эпитимпано-антральным гнойным средним отитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 марта 2007 года N 210 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со стенозом под собственно голосовым аппаратом после медицинских процедур (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 марта 2007 года N 209 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со смещенной носовой перегородкой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 марта 2007 года N 208 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным паратонзиллярным абсцессом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 5 марта 2007 года N 150 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным врожденными аномалиями (пороками развития) системы кровообращения";

приказ Минздравсоцразвития России от 5 марта 2007 года N 149 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кардиомиопатиями";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 февраля 2007 года N 103 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с полицитемией истинной (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 января 2007 года N 46 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пузырно-кишечным свищем (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 января 2007 года N 45 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным системным склерозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 января 2007 года N 44 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным анкилозирующим спондилитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 января 2007 года N 43 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с ранним сифилисом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 января 2007 года N 42 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с дерматополимиозитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 17 января 2007 года N 41 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным ревматоидным артритом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 января 2007 года N 22 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при варикозном расширении вен мошонки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 января 2007 года N 21 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дивертикулом мочевого пузыря (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 января 2007 года N 20 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным избыточной крайней плотью, фимозом и парафимозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 января 2007 года N 19 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным при гидроцеле и сперматоцеле (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 11 января 2007 года N 18 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным орхитом и эпидидимитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 января 2007 года N 11 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием плевры (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 января 2007 года N 10 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием вульвы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 января 2007 года N 9 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественными новообразованиями анального канала (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 января 2007 года N 8 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием фаллопиевой (маточной) трубы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 января 2007 года N 7 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием влагалища (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 декабря 2006 года N 889 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с хронической надпочечниковой недостаточностью (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 28 декабря 2006 года N 882 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с хроническим лимфоцитарным лейкозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 18 декабря 2006 года N 860 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным врожденным сифилисом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 855 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с грибовидным микозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 854 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с атопическим дерматитом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 856 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с пузырчаткой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 853 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным дерматитом, вызванным веществами, принятыми внутрь (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 852 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с локализованной склеродермией (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 851 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с эритемой узловатой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 850 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с лишаем красным плоским (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 849 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с крапивницей (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 848 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с импетиго (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 847 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с дерматитом неуточненным (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 846 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с другой почесухой (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 декабря 2006 года N 845 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с дерматитом герпетиформным (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 14 декабря 2006 года N 843 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным врожденным ихтиозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 13 декабря 2006 года N 841 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным кистозным фиброзом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 12 декабря 2006 года N 839 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным сердечной недостаточностью (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 декабря 2006 года N 830 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со скрытым сифилисом, неуточненным как ранний или поздний (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 8 декабря 2006 года N 829 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с поздним сифилисом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 6 декабря 2006 года N 828 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественной меланомой кожи (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 6 декабря 2006 года N 827 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным злокачественными новообразованиями соединительной, подкожной и других мягких тканей (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 6 декабря 2006 года N 826 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным злокачественными новообразованиями костей, суставов и суставных хрящей конечностей, других и неуточненных локализаций (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 818 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с несахарным диабетом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 817 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием трахеи (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 816 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием ротоглотки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 815 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием губы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 814 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием неба (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 813 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием околоушной слюнной железы, злокачественным новообразованием других и неуточненных больших слюнных желез (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 812 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием печени и внутрипеченочных желчных протоков, злокачественным новообразованием желчного пузыря, злокачественным новообразованием других и неуточненных частей желчевыводящих путей, вторичным злокачественным новообразованием печени (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 811 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием грушевидного синуса (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 810 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием основания языка, злокачественным новообразованием других и неуточненных частей языка (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 809 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием нижней части глотки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 808 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием щитовидной железы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 807 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием дна полости рта (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 806 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием десны (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 805 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием полости носа и придаточных пазух (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 ноября 2006 года N 804 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием вилочковой железы, злокачественным новообразованием средостения неуточненной части (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 784 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием пищевода (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 780 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием легкого и бронхов (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 779 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием тела матки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 782 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием кожи (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 783 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием поджелудочной железы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 781 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием мочевого пузыря (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 778 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием гортани (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 777 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием почечной лоханки и злокачественным новообразованием мочеточника (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 776 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием яичника (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 774 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием почки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 773 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием ободочной кишки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 768 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гипогонадизмом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 767 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с синдромом диабетической стопы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 766 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с сахарным диабетом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 775 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием предстательной железы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 771 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием желудка (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 20 ноября 2006 года N 764 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гипопаратиреозом (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 октября 2006 года N 700 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием молочной железы (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 9 октября 2006 года N 699 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со злокачественным новообразованием шейки матки (при оказании специализированной помощи)";

приказ Минздравсоцразвития России от 31 августа 2006 года N 618 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным простатитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 29 августа 2006 года N 615 "О мерах по совершенствованию организации гастроэнтерологической помощи детскому населению Российской Федерации";

приказ Минздравсоцразвития России от 15 августа 2006 года N 606 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным с гистиоцитозом из клеток Лангерганса";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года N 571 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным хроническим вирусным гепатитом";

приказ Минздравсоцразвития России от 21 июля 2006 года N 572 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным туберкулезом";

приказ Минздравсоцразвития России от 7 июня 2006 года N 460 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным гриппом, вызванным идентифицированным вирусом гриппа (грипп птиц)".

4. Технология оказания государственной услуги в соответствии с профилем заболевания и фазой его течения включает в себя диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи.

Выполнение лечебных процедур осуществляется с участием среднего медицинского персонала и уходом со стороны младшего медицинского персонала.

Наблюдение пациента осуществляется лечащим врачом.

При наличии медицинских показаний пациенту проводятся консультации специалистами других учреждений здравоохранения Оренбургской области (при отсутствии их в отделении).

5. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Здание	учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении); состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным; здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции; здание обеспечено телефонной связью
Состав помещений	в учреждении имеются следующие помещения: приемное отделение; палаты для пребывания больных; помещения для оказания медицинской помощи; параклинические помещения; помещения для подразделения лабораторной диагностики; помещения для подразделений функциональной и лучевой диагностики; помещения для подразделения физиотерапии; помещения для централизованных стерилизационных подразделений; пищеблок; служебные и бытовые помещения
Предметы и оборудование	в учреждении имеется исправная мебель, соответствующая мощности учреждения; учреждение обеспечено исправным медицинским оборудованием, прошедшим поверку в установленном порядке, необходимым для диагностики, лечения и реабилитации больных в соответствии со стандартами медицинской помощи; в учреждении имеется необходимый мягкий инвентарь в соответствии с федеральным законодательством; учреждение обеспечено столовой посудой и столовыми приборами; в учреждении имеется технологическое (кухонное, прачечное и т.п.) оборудование; в учреждении имеются холодильники в количестве, соответствующем табелю оснащения
Информатизация и компьютеризация	в учреждении имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет

6. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Разрешительные документы	наличие лицензии на право осуществления медицинской деятельности
Учредительные документы	устав учреждения, соответствующий законодательству
Санитарное состояние	деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Криминальная безопасность	установлена кнопка экстренного вызова милиции, обеспечена круглосуточная охрана
Пожарная безопасность	учреждение оборудовано и укомплектовано: установками автоматической пожарной сигнализации; средствами извещения о пожаре; первичными средствами пожаротушения (проверены / перезаряжены)

7. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для получателей:

Параметр	Значение, иная характеристика
Достаточность мест	количество коек - в зависимости от количества жителей на территории и уровня заболеваемости

8. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Укомплектованность штата	штат учреждения укомплектован не менее чем на 95% по занятым должностям; отделение должно быть обеспечено высококвалифицированной консультативной помощью специалистов, при их отсутствии
Образовательный уровень	штат отделения должен быть укомплектован специалистами (не менее 30%), имеющими квалификационную категорию не ниже первой; все врачи и средние медицинские работники должны иметь сертификат по специальности, подготовку согласно действующему законодательству
Профессиональная переподготовка и повышение квалификации	не реже одного раза в пять лет
Навыки работы с персональным компьютером	административно-управленческий персонал учреждения и медицинские работники, занимающиеся медицинской статистикой; не менее 20% специалистов учреждения обучены работе с персональным компьютером

9. Требования к организации учета мнения получателей государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Книга отзывов и предложений	предоставляется посетителям учреждения по их требованию; отзывы и предложения рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер
Опросы получателей	регулярное проведение опросов получателей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемых услуг

III. Информационное обеспечение получателей государственной услуги при обращении за оказанием и в ходе получения государственной услуги

Вывеска учреждения здравоохранения (учредитель учреждения, наименование учреждения, место его нахождения (адрес) размещается у центрального входа в учреждение здравоохранения.

В вестибюле учреждения при регистратуре размещается информация:

о медицинских услугах, оказываемых в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи;

о режиме приема граждан главным врачом учреждения и его заместителями;

об адресах и телефонах министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области.

На официальном сайте министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области в сети Интернет размещаются сведения о наименовании учреждений, оказывающих государственную услугу, с указанием их адресов и контактных телефонов.

IV. Порядок получения государственной услуги

Государственная услуга оказывается в целях лечения и облегчения состояния больных, нуждающихся в специализированной медицинской помощи и круглогодичном наблюдении.

При оказании государственной услуги пациент госпитализируется в круглосуточный стационар.

В рамках оказания государственной услуги выполняются диагностические, лечебные, реабилитационные мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения. Осуществление выполнения лечебных процедур с участием среднего медицинского персонала.

Динамическое наблюдение пациента лечащим врачом в период госпитализации (лечения).

Осмотр пациента заведующим отделением при поступлении в стационар (первые три дня госпитализации); в течение всего периода лечения (кратность зависит от тяжести состояния больного).

Консультация специалистами других учреждений здравоохранения Оренбургской области осуществляется при наличии медицинских показаний.

В сложных клинических случаях с целью постановки диагноза и выбора тактики лечения проводится консилиум.

В учреждении предоставляется питание, в том числе диетическое, в соответствии с физиологическими потребностями и установленным диагнозом.

Для получения государственной услуги в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации в Оренбургской области бесплатной медицинской помощи получатель услуги (или его законный представитель) предъявляет следующие документы:

направление врача-специалиста;

удостоверение личности;

полис обязательного медицинского страхования.

Ведение первичной медицинской отчетно-учетной документации (медицинская карта стационарного больного): своевременное внесение сведений о состоянии пациента, результатах обследования, оказанных медицинских услугах.

Допуск в учреждение посетителей по расписанию, утвержденному главным врачом (за исключением дней карантина).

Преимущественным и первоочередным получением государственной услуги пользуются отдельные категории получателей - инвалиды и участники войн.

В учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам устройства в учреждение.

Возмещение вреда, причиненного при предоставлении государственной услуги, осуществляется на основании решения суда.

Обжалование действий (бездействий) и решений, принимаемых при предоставлении государственной услуги, производится в установленном законом порядке.

V. Защита интересов получателей государственной услуги

Жалобы на нарушение настоящего стандарта потребителями государственной услуги могут направляться в:

учреждение, оказывающее государственную услугу;

министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области;

Управление Росздравнадзора по Оренбургской области;

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области;

иные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В учреждениях должны быть организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и организаций, подготовка в месячный срок ответов на них.

Организация рассмотрения обращений получателей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Министерство здравоохранения и социального развития Оренбургской области ежегодно проводит мониторинг мнения получателей государственной услуги в разрезе медицинских учреждений на основании нормативных правовых актов Оренбургской области. Данные мониторинга используются для доработки настоящего стандарта и для осуществления контроля за оказанием государственной услуги.

Стандарт предоставления государственной услуги юридическим и физическим лицам является обязательным для исполнения всеми учреждениями и организациями здравоохранения государственной и муниципальной форм собственности на территории Оренбургской области.

Стандарт
предоставления государственной услуги "Оказание специализированной высокотехнологичной стационарной медицинской помощи"

I. Категория получателей государственной услуги "Оказание специализированной высокотехнологичной стационарной медицинской помощи"

Получателями государственной услуги "Оказание специализированной высокотехнологичной стационарной медицинской помощи" (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Оренбургской области и нуждающиеся в оказании специализированной высокотехнологичной стационарной медицинской помощи.

II. Описание государственной услуги

1. Цель оказания государственной услуги: лечение больных, нуждающихся в специализированной высокотехнологичной медицинской помощи и круглосуточном наблюдении.

Условия и порядок оказания специализированной высокотехнологичной стационарной медицинской помощи: предоставляется при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, оказывается пациентам по направлению лечащего врача, врача специализированного амбулаторно-поликлинического или стационарного подразделения.

2. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источники информации
Процент случаев улучшения состояния больного в результате лечения (%)	Бу / Б x 100, где: Бу - число пролеченных в стационаре больных, состояние которых в результате лечения улучшилось; Б - общее число пролеченных в стационаре больных	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Летальность (%)	Бум / Бвыб x 100, где: Бум - число умерших в стационаре; Бвыб - общее число больных, выбывших из стационара	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Процент случаев расхождения клинических и патологоанатомических диагнозов, повлиявших на течение, лечение, исход болезни, по отношению к общему числу вскрытий (%)	Вр / В x 100, где: Вр - количество случаев расхождения клинических и патологоанатомических диагнозов, повлиявших на течение, лечение, исход болезни; В - общее число вскрытий	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Процент успешно проведенных операций (%)	Оу / О x 100, где: Оу - число проведенных операций, после которых не было зарегистрировано осложнений; О - общее число проведенных операций	форма N 066/у-02, утвержденная приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002 N 413
Процент получателей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг учреждения (%)	(Ок + Од)/2 x О x 100, где: Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг учреждения; Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг учреждения; О - общее число опрошенных	определяется по результатам опросов получателей
Процент обоснованных жалоб получателей, по которым приняты меры (%)	Жм / Ж x 100, где: Жм - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры; Ж - число обоснованных жалоб получателей, поступивших в отчетном периоде	определяется на основании анализа жалоб получателей и сведений о принятых по ним мерах